Przejdź do treści

Co modele AI mówią o Twojej marce?

Raport pokazuje, kiedy AI poleca Twoją markę, gdzie wygrywa konkurencja i jakie źródła kształtują odpowiedzi, a specjalista przekłada wyniki na priorytety działań.

Prowadzący film o analizie wizerunku marki w AI Search pokazuje trzy kierunki działań z raportu

Co dostajesz?

  • Ocenę i obecność marki w każdym obszarze decyzji zakupowejZobaczysz, gdzie AI poleca Twoją markę, a gdzie ją odradza albo pomija.
  • Porównanie z konkurentami, których wskażeszDowiesz się, w czym przegrywasz i z jakiego powodu.
  • Źródła, na które powołują się modele AIBędziesz wiedzieć, gdzie prowadzić działania PR i contentowe.
  • Macierz priorytetów i plan działań od specjalistyZyskasz jasność, od czego zacząć w najbliższym kwartale.

Kontakt

Sprawdźmy, co AI mówi o Twojej marce

Podaj e-mail i domenę marki. Pozostałe pola są opcjonalne.

Jak przetwarzamy dane?

Po wysłaniu zapytania skontaktujemy się, żeby omówić markę i zakres analizy.

Skala pomiaru w jednej analizie

  • 6platform AI: ChatGPT, Gemini, Perplexity, Copilot, Google AI Mode i Google AI Overview
  • 5×domyślnie tyle razy zadajemy każde pytanie na każdej platformie, w czystej sesji
  • 5190zapytań trafiło do modeli AI w przykładowej analizie
  • ±5skala oceny od -5 do +5, z cytatem-dowodem przy każdej wzmiance

Na jakie pytania poznasz odpowiedzi?

  1. Czy AI w ogóle mówi o mojej marce?

    Z raportu dowiesz się, czy modele wymieniają Twoją markę i w odpowiedziach na które pytania klientów to robią. Możliwe są trzy sytuacje: marka nieobecna, marka wymieniana tylko wtedy, gdy pytanie zawiera jej nazwę, oraz marka wymieniana, ale nigdy niepolecana. Każda wymaga innych działań.

  2. Czy AI mnie poleca, czy tylko o mnie wspomina?

    Sprawdzisz, czy modele AI polecają, czy odradzają Twoją markę w poszczególnych obszarach decyzji zakupowej klientów. Raport pokazuje, jak pozytywnie lub negatywnie oceniana jest Twoja marka oraz jak często to ona jest pierwszym wyborem, jak często wskazani przez Ciebie konkurenci, a jak często inne marki.

  3. Dlaczego AI poleca konkurencję, a nie mnie?

    Analiza pokazuje, jakie motywy powtarzają się w odpowiedziach AI dotyczących poszczególnych obszarów decyzji zakupowej, osobno dla każdej badanej marki. Dzięki temu widzisz nie tylko swoje mocne i słabe strony, ale też powody, dla których modele częściej wybierają konkurencję.

  4. Gdzie AI szuka informacji?

    Odpowiedź modelu tylko w części powstaje na podstawie treści z Twojej witryny. Modele sięgają głównie do źródeł zewnętrznych: forów, mediów społecznościowych, portali tematycznych i wielu mniej oczywistych miejsc. Raport wskazuje konkretne domeny i adresy URL, na które modele się powoływały, odpowiadając na pytania o Twoją markę lub konkurentów. Przy każdym źródle widzisz też wydźwięk odpowiedzi, w których zostało zacytowane.

  5. Jak to się zmienia w czasie?

    Pierwsza analiza jest punktem odniesienia, a każda kolejna pokazuje, czy Twoje działania faktycznie zmieniły obraz marki w modelach AI. Zobaczysz, jak między analizami zmieniała się Twoja ocena i ocena konkurentów, a w trybie porównawczym to, co dokładnie się zmieniło: wynik ogólny, obszary decyzji zakupowej, pojedyncze pytania i cytowane źródła.

  6. Jakie są priorytety działań?

    Raport porządkuje obszary według tego, jak często modele o nich mówią i jak duży dystans dzieli Cię w nich od konkurencji. Macierz priorytetów pokazuje, które obszary naprawiać w pierwszej kolejności, a w których wystarczy bronić przewagi. Na końcu raportu znajdziesz streszczenie i plan działań.

Co dostajesz z analizy?

Każda analiza kończy się tym samym zestawem materiałów: online, do pobrania i gotowych do przekazania dalej w firmie.

  • Interaktywny raport online

  • Konfigurowalny raport PDF

  • Eksport XLSX z kompletem danych i cytatami

  • Dostęp 24/7 do każdej wykonanej analizy

  • Tryb porównawczy między analizami

  • Streszczenie i plan działań

    Przeredagowane przez specjalistę Vestigio.

Zapytaj o analizę

Za co klienci cenią współpracę z Vestigio?

5,0/5 · 11 opinii

Zapytaj o analizę

01

Jak to wygląda w praktyce?

Zobacz przykładowe widoki raportu z analizy demonstracyjnej, dostępnej po polsku i po angielsku.

Jakie rekomendacje daje analiza w praktyce?

Trzy przykłady z dotychczasowych analiz wizerunku marki, opisane bez nazw klientów. Każdy pokazuje, jak wynik z raportu przekłada się na kierunek działań i na miejsca, w których je prowadzić.

  1. AI uważa markę za drogą

    Co pokazała analiza
    W analizie producenta materiałów budowlanych 32% wzmianek o cenie miało negatywny wydźwięk. Jednocześnie modele wysoko oceniały jakość i trwałość produktów, a argument, że wyższa cena wynika z jakości, pojawiał się w 14,5% wypowiedzi AI o cenie.
    Rekomendacja
    Wzmocnić komunikację, która wyjaśnia, za co klient płaci: trwałość produktów, warunki gwarancji i koszt w całym okresie użytkowania. Rozwijać ten przekaz także w źródłach, które AI cytuje w tej branży, takich jak portale branżowe i strony wykonawców.
  2. Marka oceniana dobrze, ale rzadko wymieniana

    Co pokazała analiza
    Marka kosmetyczna była oceniana przez modele AI tak samo dobrze jak jej konkurent, ale pojawiała się w 6% wzmianek, wobec 46% wzmianek konkurenta.
    Rekomendacja
    Rozszerzyć działania Digital PR o domeny, które AI najchętniej cytuje w badanej branży.
  3. Serwis z opiniami cytowany częściej niż własna strona

    Co pokazała analiza
    Modele AI częściej powoływały się na serwis z opiniami pracowników niż na stronę samej marki.
    Rekomendacja
    Aktywnie prowadzić profil pracodawcy w tym serwisie i odpowiadać na oceny oraz pytania pracowników w obszarach, które analiza wskazała jako ważne dla wizerunku marki w AI.

Kiedy ta analiza przyda Ci się najbardziej?

  • Samodzielnie sprawdzasz, co AI mówi o Twojej marce, i chcesz to zmierzyć, nie zgadywać
  • Wchodzisz w GEO/AI Search i potrzebujesz punktu odniesienia przed startem działań
  • Przegrywasz z konkretnym konkurentem, ale nie wiesz, w czym dokładnie
  • Robisz przegląd kwartalny albo roczny i chcesz dodać do niego percepcję marki w AI
  • Wychodzisz z kryzysu wizerunkowego i chcesz szybko sprawdzić, jak AI widzi Twoją markę teraz
  • Kończysz kampanię PR albo contentową i chcesz sprawdzić, czy zmieniła percepcję marki w AI

Jak wygląda analiza od startu do raportu?

Zaczynamy od warsztatu, na którym wspólnie ustalamy, czego chcesz się dowiedzieć o swojej marce i z którymi konkurentami ją porównać. Po warsztacie przejmujemy dalszą pracę: konfigurujemy i uruchamiamy analizę, a następnie sprawdzamy jakość danych. Nasz specjalista przekłada wyniki na wnioski, priorytety i plan działań, które otrzymujesz w raporcie. Analizę możesz zamówić jednorazowo lub powtarzać, by śledzić zmiany w postrzeganiu Twojej marki.

  1. Część 1: Przygotowanie

    1. Etap 1

      Warsztat

      Co robi Vestigio OS
      Podpowiada startowe zestawy obszarów decyzji zakupowej dopasowane do profilu biznesu, na przykład sklepu internetowego albo producenta B2B.
      O czym decyduje ekspert
      Specjalista prowadzi warsztat (od 30 do 60 minut) i ustala z Tobą badane marki wraz z wariantami zapisu, konkurentów, obszary decyzji zakupowej oraz, opcjonalnie, własne pytania do modeli. To główny wkład, jakiego potrzebujemy po Twojej stronie.
    2. Etap 2

      Konfiguracja

      Co robi Vestigio OS
      Zapisuje ustawienia analizy i zamraża konfigurację po starcie, żeby wynik był porównywalny w czasie.
      O czym decyduje ekspert
      Specjalista przekłada ustalenia z warsztatu na konfigurację: listę marek, konkurentów, obszary i zestaw pytań.
  2. Część 2: Pomiar

    1. Etap 3

      Zbieranie odpowiedzi

      Co robi Vestigio OS
      Odpytuje sześć platform AI wielokrotnie, w czystych sesjach, z geolokalizacją zgodną z wybranym rynkiem.
      O czym decyduje ekspert
      Specjalista nadzoruje uruchomienie i dba o prawidłowy przebieg analizy.
    2. Etap 4

      Ocenianie i agregacja

      Co robi Vestigio OS
      Model-sędzia wyciąga z odpowiedzi wzmianki o markach wraz z cytatem-dowodem i agreguje wyniki do wskaźnika w skali od -5 do +5.
      O czym decyduje ekspert
      Po zakończonym przebiegu specjalista kontroluje jakość próby i warianty zapisu nazwy marki, żeby uniknąć błędów dopasowania.
  3. Część 3: Raport

    1. Etap 5

      Raport

      Co robi Vestigio OS
      Przygotowuje interaktywny raport złożony z kilkunastu sekcji, które pokazują kompletny obraz tego, jak Twoja marka jest postrzegana przez AI.
      O czym decyduje ekspert
      Specjalista redaguje streszczenie zarządcze i plan działań, po czym udostępnia Ci raport w wersji online i PDF.

Dlaczego rozdzielamy ocenę od obecności?

„Jak o nas mówią” i „czy w ogóle o nas mówią” to dwa różne problemy. Marka może mieć dobrą ocenę w nielicznych wzmiankach, ale niską obecność - modele po prostu rzadko biorą ją pod uwagę w odpowiedziach na ogólne pytania z danej kategorii. I odwrotnie: marka może być często wspominana, ale z niską oceną w konkretnym obszarze decyzji zakupowej.

Rozdzielenie tych dwóch wymiarów pozwala wskazać różne działania naprawcze: budowanie śladu treściowego przy niskiej obecności albo pracę nad narracją i źródłami przy niskiej ocenie. Raport pokazuje oba wymiary w podziale na obszary decyzji zakupowej i na tle wskazanych konkurentów, z listą źródeł kształtujących opinię modeli.

Jak dbamy o jakość pojedynczego pomiaru?

Każde pytanie zadajemy domyślnie 5 razy na każdej z sześciu platform, w sesji bez logowania i bez historii wcześniejszych rozmów, z geolokalizacją zgodną z Twoim rynkiem. Osobny model oceniający wyciąga z każdej odpowiedzi wzmianki o markach wraz z cytatem-dowodem i ocenia je zawsze według tych samych kryteriów. Wynikiem jest wskaźnik w skali od -5 do +5 ze średnią arytmetyczną i odchyleniem standardowym.

Jakość ocen modelu-sędziego przetestowaliśmy ręcznie: jego oceny były niemal zbieżne z ocenami człowieka.

Co jest w granicach tej analizy, a co poza nimi?

Analiza mierzy percepcję marki w modelach AI, nie stan faktyczny firmy. Nie mierzy odpowiedzi spersonalizowanych, nie odpytuje API modeli, tylko ich publiczne interfejsy czatu.

Analiza nie pobiera treści cytowanych źródeł, tylko sprawdza ich dostępność. Wynik może odzwierciedlać treści z internetu sprzed miesięcy lub lat, nie aktualny stan Twojej firmy. Model piszący podsumowanie nie może podawać faktów poza dostarczonymi danymi pomiaru. Próba mniejsza niż 25 wzmianek w obszarze nie jest prezentowana jako gotowy wniosek, tylko jako sygnał do dalszej obserwacji.

Jak sprawdzić, czy ta analiza pasuje do Twojej marki?

  1. Marka jest rozpoznawalna w internecie

    Im większa marka, tym chętniej internauci ją komentują i oceniają, a modele częściej wymieniają ją w szczegółowych odpowiedziach. Dzięki temu raport pokaże nie tylko, czy marka jest widoczna w AI Search, ale również jak jest oceniana w poszczególnych obszarach decyzji zakupowej Twoich klientów.

  2. Istnieje porównywalna konkurencja

    Porównanie ma sens, gdy wskażesz marki, które bezpośrednio konkurują z Tobą o klientów. Dobieraj konkurentów zbliżonych do Ciebie skalą, zwłaszcza takich, z którymi realnie przegrywasz w walce o klienta. W przeciwnym razie otrzymasz materiał pochlebny, ale oderwany od rzeczywistości.

  3. Szukasz perspektywy marketingowej, nie audytu SEO

    Raport opisuje postrzeganie marki: sentyment w obszarach decyzji zakupowej, obecność i pozycję wobec konkurencji. To materiał dla marketingu, brandu i komunikacji, a nie techniczna lista poprawek. Kończy się planem działań, więc przyda się każdemu, kto wpływa na priorytety: menedżerowi, dyrektorowi i zarządowi.

O co pytają firmy przed zamówieniem analizy?

Czym różni się to od zwykłego sprawdzenia w ChatGPT?

Różnicą jest skala i dowód. Zamiast jednej odpowiedzi w jednym czacie dostajesz raport z kilkunastu sekcji, z planem działań od specjalisty, porównaniem z konkurencją, trendem w czasie, eksportem i filtrowaniem danych oraz cytatem-dowodem przy każdej ocenie.

Jaka jest skala danych, na których powstaje raport?

Duża. W przykładowej analizie do modeli AI trafiło 5190 zapytań. Tyle zapytań składa się na jeden raport. Wyników konkretnych klientów nie publikujemy bez ich zgody.

Skąd biorą się dane - czy to jest po API modeli?

Nie. Dane pochodzą z publicznych interfejsów czatu, odpytywanych automatycznie przez Senuto Pulse tak, jak robi to realny użytkownik, a nie przez API modeli.

Jakie platformy AI są sprawdzane?

ChatGPT, Gemini, Perplexity, Copilot, Google AI Mode i Google AI Overview. Raport pokazuje wynik łączny i osobny dla każdej platformy.

Czy ocena mówi o stanie faktycznym firmy?

Nie. Ocena pokazuje percepcję marki w modelach AI, zbudowaną na treściach z internetu, a nie wynik audytu Twojej firmy.

Dla jakich marek analiza ma sens?

Marka musi być rozpoznawalna w internecie i mieć porównywalną konkurencję. Liczba konkurentów w analizie nie jest ograniczona. Wskazujesz tych, z którymi realnie przegrywasz walkę o klienta. Monopolista albo marka nieznana modelom AI otrzyma raport z dużą liczbą statusów „brak danych".

Co dostaję na końcu?

Interaktywny raport online pod publicznym linkiem, tylko do odczytu i bez logowania, a do tego konfigurowalny raport PDF i eksport XLSX z kompletem danych i cytatami. Streszczenie zarządcze i plan działań redaguje specjalista Vestigio przed wysłaniem.

Ile czasu zajmuje start analizy po Twojej stronie?

Na starcie potrzebujemy warsztatu, który trwa od 30 do 60 minut. Ustalamy na nim z Tobą marki, konkurentów i obszary decyzji zakupowej - to główny wkład po Twojej stronie. Pytania do modeli możesz zaproponować sam albo zostawić specjaliście.

Jak często powtarzamy analizę?

Częstotliwość pomiaru dobieramy do intensywności działań, nie do kalendarza. Przy intensywnych działaniach GEO sensowny jest pomiar co miesiąc, bo między analizami realnie zmieniają się treści i źródła, z których korzystają modele. Przy mniejszej intensywności rzadszy pomiar wystarcza jako punkt odniesienia, na przykład po kampanii albo po kryzysie wizerunkowym. Konfiguracja zostaje ta sama, więc kolejne wyniki są porównywalne.

Ile to kosztuje?

Cena zależy od zakresu analizy: liczby obszarów decyzji zakupowej, konkurentów i pytań. Wycenę ustalamy indywidualnie po krótkiej rozmowie o Twojej marce.

Kontakt

Porozmawiajmy o Twojej marce

Podaj e-mail i domenę marki, a skontaktujemy się, żeby omówić zakres analizy.

Kamil Czarnecki

Head of Sales

574 666 522k.czarnecki@vestigio.pl

Podaj e-mail i domenę marki. Pozostałe pola są opcjonalne.

Jak przetwarzamy dane?

Po wysłaniu zapytania skontaktujemy się, żeby omówić markę i zakres analizy.

Co dzieje się po kontakcie?

  1. Poznajemy Twoją markę, konkurentów i cel analizy.
  2. Sprawdzamy, czy marka jest wystarczająco rozpoznawalna w internecie.
  3. Ustalamy zakres, obszary decyzji zakupowej i pytania klientów.